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Laurus Assist

La certezza e la serenità di compiere la scelta giusta

Il servizio Laurus Assist è studiato per accompagnarvi lungo il percorso di conoscenza ottimale dello store e dei prodotti qui disponibili, grazie a un Team di Esperti a disposizione 6/7 via telefono e 7/7 via e-mail.

Un servizio personalizzato e specializzato che fornisce le informazioni e gli approfondimenti sui prodotti e le soluzioni più adatte a soddisfare le vostre sigenze.

Il Consulente specializzato Sala Laurus si incaricherà, dopo aver identificato il problema, di:

  • comporre con cortesia, professionalità e passione, una soluzione personalizzata per ogni esigenza
  • fornire spiegazioni esaustive sul corretto impiego di ciascun prodotto
  • accompagnare il cliente in un percorso di apprendimento personale e rapido, consentendo un minor dispendio di tempo e costi per ricercare le informazioni che desidera

 

 

Il servizio Laurus Assist include inoltre la possibilità di richiedere il contatto con il Consulente specializzato Sala Laurus:

  • in momenti particolari della giornata
  • in base ad una categoria merceologica specifica e di proprio interesse

Contatta il supporto Sala Laurus Attention Assist

Possiamo risolvere problemi, proporre soluzioni appropriate e fornire spiegazioni sull’acquisto, utilizzo e smaltimento dei vari prodotti. Siamo lieti di ascoltare cosa ti occorre e, insieme, individuare l’opzione risolutiva più adatta.

Per fruire del nostro servizio Laurus Assist, è sufficiente scriverci all'email servizioclienti@salalaurus.it, indicando:

  1. LA CATEGORIA DI PRODOTTO PER CUI HA BISOGNO DI ASSISTENZA, tra le seguenti:
    • FARM
    • GARDEN
    • PET
    • CURA E SICUREZZA DELLA PERSONA
       
  2. UNO O PIU' ARGOMENTI, tra quelli elencati qui sotto, che ci aiuti a trovare la soluzione più adatta:
FARM GARDEN & HOME LIVING
  • Nutrizione Vegetale
  • Protezione piante e prato
  • Potatura e Innesto
  • Taglio del legno
  • Raccolta Olive e Frutti
  • Cura, Accessori e ricambi Macchine per il bosco, parchi e giardini
  • Macchine a batteria
  • Semina e Trapianto
  • Nutrizione Vegetale
  • Protezione Piante e prato
  • Potatura e Innesto
  • Taglio del legno
  • Rifinitura e pulizia
  • Suolo e Terreno
  • Cura, Accessori e Ricambi Macchine per il giardino
  • Macchine a batteria
  • Igiene e Sicurezza ambientale
  • Home Green Living
  • Vasi Giardino
PET CURA E SICUREZZA DELLA PERSONA
  • Nutrizione Animali da compagnia
  • Parassiti
  • Igiene e Benessere
  • Calzature Trekking&Outdoor
  • Indumenti per il giardinaggio
  • Abbigliamento protettivo Antitaglio
  • Protezione Capo e Viso
  • Indumenti per Alimentari e Igiene

 

3. INDICHI INFINE LA MODALITÀ CON CUI VOREBBE RICEVERE ASSISTENZA, scegliendo tra:

  • Parlare con il consulente Sala Laurus a breve: fornisca il suo numero via e-mail e il consulente Sala Laurus la contatterà entro 45 min dalla ricezione della mail di richiesta
  • Pianificare una chiamata: fornisca il suo numero di telefono per ricevere una chiamata del consulente Sala Laurus nel momento più comodo per Lei
  • Richiedere una risposta scritta tramite e-mail: ci scriva e il suo consulente provvederà a fornirLe assistenza entro 60 min dalla ricezione della mail di richiesta